Вакансии

Испания стабильно входит в число лидеров Шенгена по числу выданных россиянам виз, поэтому поток заявителей у нашего центра круглогодичный, а команда регулярно расширяется. Работа в визовом центре подойдёт тем, кто любит порядок в деталях и живое общение одновременно: за каждым комплектом документов стоит чей-то отпуск, учёба или переезд, и цена небрежности здесь — сорванная поездка человека, который вам доверился. Ниже — роли, которые мы закрываем чаще всего, и условия. Формального требования «только с опытом» нет: половина нынешних консультантов пришла из смежных сфер — туризма, банков, преподавания языков — и освоила визовую специфику уже внутри команды.

Открытые направления

Визовый консультант

Основная фигура центра: ведёт клиента от первого вопроса до паспорта — определяет категорию визы, собирает и вычитывает досье, заполняет шенгенские и национальные анкеты. Ждём внимательности, грамотной письменной речи и уверенной работы с онлайн-системами; испанский или английский от уровня B1 — весомый плюс, но не обязательное условие. Кандидатов без визового опыта обучаем: первые два месяца — работа в паре с наставником.

Оператор клиентской линии

Первая линия центра: телефонные консультации, приём заявок, помощь с записью на подачу. Здесь важны спокойный доброжелательный тон и умение быстро ориентироваться в базе знаний. График — будни с 9:00 до 16:00; формат совместим с учёбой на старших курсах. Практика показывает: сильные операторы через полгода-год переходят в консультанты.

Специалист по документам

Тыл всей работы: проверка комплектов по требованиям консульства, контроль сроков действия справок, подготовка переводов и описей, взаимодействие с присяжными переводчиками по визам D. Роль для людей с системным мышлением — хорошо заходит кандидатам из банковского бэк-офиса, нотариата, кадрового делопроизводства.

Что предлагаем

• офис у метро в центре Москвы — Грохольский переулок 27; для опытных специалистов возможен гибрид;
• белую зарплату из оклада и премии за качество досье — процентов с продаж у нас нет принципиально;
• обучение визовым процедурам Испании и Шенгена за счёт компании;
• наставника на испытательный срок и внятные критерии его прохождения;
• пятидневную неделю без переработок, отпуск и больничные по ТК.

На собеседовании мы обязательно спросим, почему кандидату интересно визовое дело. Ответ «просто ищу работу» — честный, но проигрышный: здесь задерживаются те, кому нравится распутывать чужие бюрократические узлы.

Как откликнуться

Отправьте резюме на visa@spain.vfshelpline.ru с темой «Вакансия» и коротким письмом о себе — его мы читаем внимательнее самого резюме. Отвечаем всем в течение недели; следующий этап — собеседование в офисе или по видеосвязи, а для консультантов и документоведов ещё и небольшое практическое задание: разобрать учебное досье и найти в нём ошибки. Нет подходящей роли в списке, но уверены, что усилите команду? Пишите всё равно. Перед интервью полезно изучить страницы о компании, нашей миссии и раздел услуг — так разговор получится предметным.